音楽アトリエ彩音（あやね） 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、音楽アトリエ彩音（あやね）（以下「当教室」といいます。）が提供する各種音楽教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当教室のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、音楽アトリエ彩音（あやね）が提供するレッスン、講座、教室運営、関連する各種案内および付随サービスの利用に適用されます。利用者が当教室の申込みを行い、またはサービスを実際に利用した時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当教室のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当教室が提供するサービスは、以下を含みますが、これらに限られません。

• ピアノ個人レッスン
• ボーカル・発声トレーニング
• ギター基礎・弾き語りレッスン
• 作曲・DTM入門講座
• 幼児向けリトミック教室
• 受験対策・コンクール対策指導

当教室は、受講者の年齢、経験、目的、進度に応じて、個別指導または少人数指導を行うことがあります。レッスン内容、時間、回数、教材、会場、オンライン実施の有無その他の条件は、別途案内、申込書、案内ページ、または個別合意により定めます。

当教室は、教育上または運営上の必要がある場合、サービス内容の一部を変更、追加、停止または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• レッスンの進行を妨げる行為、他の利用者や講師への迷惑行為を行わないこと
• 当教室の設備、楽器、教材、備品等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと
• 講師の指示、教室内の安全管理上の注意事項を遵守すること
• 感染症対策、衛生管理、体調管理に配慮し、体調不良時には無理に参加しないこと
• 録音、録画、撮影を行う場合は、事前に当教室の承諾を得ること
• 第三者の権利を侵害しないこと

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について責任を負うものとし、必要に応じて当教室からの連絡、同意、費用負担等に対応するものとします。

利用者が本規約に違反し、または当教室の運営に支障を及ぼすと当教室が判断した場合、当教室は、受講の停止、契約の解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

受講料、入会金、教材費、施設利用料、イベント参加費その他の費用は、別途当教室が定める料金表、案内、申込書または個別契約に従うものとします。

支払方法は、現金、銀行振込、その他当教室が指定する方法とします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者は、当教室が指定する支払期限までに料金を支払うものとします。期限までに支払が確認できない場合、当教室は、レッスンの提供を停止し、または申込みを取消すことができます。

料金は、原則として前払いとし、月謝制、回数券制、単発制、講座制等の別は、各サービスの案内に従います。料金改定がある場合、当教室は合理的な方法で事前に告知します。

法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金は行いません。ただし、本規約または別途定める返金条件に該当する場合はこの限りではありません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、振替、欠席、遅刻に関する取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別契約、コース案内、イベント案内等に別段の定めがある場合は、その定めが優先します。

• 利用者都合によるキャンセルは、原則として所定のキャンセル期限までに連絡するものとします。
• キャンセル期限を過ぎた場合、当該レッスンまたは講座は消化扱いとなり、返金または振替を行わないことがあります。
• 無断欠席の場合、当該回は受講済みとみなし、返金は行いません。
• 当教室の都合によりレッスンを実施できない場合は、振替実施、代替日程の提案、または相当額の返金を行うことがあります。
• 天災地変、交通機関の大幅な乱れ、講師の急病その他やむを得ない事情により、振替または中止となる場合があります。

教材費、入会金、事務手数料、イベント準備費等、性質上返金が困難な費用については、別途案内に定める場合を除き返金対象外とします。

返金が必要となる場合の方法、時期、振込手数料の負担等は、当教室が合理的に定める方法によるものとします。

6. 責任の制限

当教室は、サービス提供にあたり、合理的な範囲で安全配慮および品質確保に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の演奏技術、学習成果、試験合格、コンクール入賞、オーディション合格等の結果
• 利用者の不注意、健康状態、持病、体調不良、精神的負担等に起因する損害
• 利用者の機材、楽器、データ、記録媒体等の故障、紛失、破損、消失
• 通信障害、機器不具合、オンライン環境の不安定さに起因する不利益
• 当教室の責めに帰すことのできない事由による損害

当教室が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当教室の故意または重過失による場合を除き、賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当教室に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。

当教室は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当教室に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

当教室が提供する教材、配布資料、音源、動画、レッスンノート、カリキュラム、文章、画像、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当教室または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当教室の事前の書面または明示的な承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者がレッスン中に作成した成果物について、法令上認められる範囲を除き、当教室は利用者の学習目的の範囲での利用を認めます。ただし、当教室の教材や指導内容を無断で公開・商用利用することはできません。

利用者が当教室に対し、感想、改善提案、アイデア等を提供した場合、当教室はこれを無償で利用、改変、採用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は、法令および本規約に従って取り扱います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当教室は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当教室のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当教室は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• レッスンの申込み受付、本人確認、連絡、案内、請求、支払管理
• レッスン運営、進度管理、教材提供、振替調整
• お問い合わせ対応、アフターサポート
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当教室は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当教室は、レッスンの記録、広報、実績紹介等の目的で写真、動画、音声等を取得する場合があります。その場合は、事前に必要な説明または同意取得を行うよう努めます。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の停止、法令改正、行政指導、戦争、暴動、ストライキ、その他当教室の合理的支配を超える事由により、当教室が本規約上の義務を履行できない場合、当教室はその責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当教室は、レッスンの延期、振替、オンライン実施への変更、中止その他適切な措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当教室は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当教室が適切と判断する方法で周知した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後の規約の適用開始後に当教室のサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当教室のサービスに関連して当教室と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、これを解決するよう努めます。

協議によって解決しない場合、当教室の所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

音楽アトリエ彩音（あやね）

住所：〒600-8411 京都府京都市下京区水銀屋町620 COCON KARASUMA 3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 75-352-7814

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項は、可能な限り本規約の趣旨および法令に適合する有効な内容に置き換えられるものとします。

以上